Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/04/2026

Résumé: Vos données personnelles sont hébergées en Union Européenne, jamais vendues, chiffrées, et vous disposez d'un droit d'accès et d'effacement à tout moment. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations.

1. Responsable du traitement

EnerSure (ci-après « nous ») est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : contact@enersure.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon vos usages : Particuliers (sans inscription) : données de navigation, recherches effectuées (anonymisées). Utilisateurs inscrits : nom, prénom, adresse email, mot de passe (haché), historique d'analyses. Professionnels abonnés : données précédentes + données entreprise (SIRET, raison sociale, documents professionnels).

3. Finalités et bases légales

- Fourniture du service (base : exécution du contrat) : analyse des professionnels, génération des rapports, gestion des comptes. - Amélioration du service (base : intérêt légitime) : analytics anonymisés, détection des fraudes. - Communication (base : consentement) : newsletter, alertes document. - Obligations légales (base : obligation légale) : conservation des logs de sécurité.

4. Durée de conservation

- Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après désactivation. - Documents professionnels : durée de l'abonnement + 1 an. - Logs de sécurité : 12 mois. - Cookies analytiques : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : - Google Cloud Platform (hébergement, UE) : stockage sécurisé. - OpenAI : analyse de documents (données anonymisées, pas de conservation par OpenAI selon contrat DPA). - Autorités légales si requis par la loi.

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés dans l'Union Européenne (Google Cloud, zone europe-west3 — Allemagne). Les documents professionnels sont chiffrés au repos et en transit (AES-256, TLS 1.3). L'accès est restreint par rôle (RBAC).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : obtenir une copie de vos données. - Droit de rectification : corriger des données inexactes. - Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données. - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. - Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits : contact@enersure.fr — Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Nous utilisons : - Cookies strictement nécessaires : session, sécurité (pas de consentement requis). - Cookies analytiques (Google Analytics 4, Matomo) : avec votre consentement, pour mesurer l'audience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.